智能化时代人力资源管理模式创新探析(人员能力成熟度模型)

OCPC不同于中共时代。随着搜索媒体OCPC的普及,优化人员的能力方向也发生了变化。在构建能力模型之前,让我们首先了解OCPC交付模式。

1、OCPC的定义

OCPC是优化每次点击成本的缩写,即优化每次点击付费,可以理解为目标转化竞价。OCPC和CPC的区别在于,虽然他们都是按点击付费,但OCPC更聪明。该平台通过估算广告的CTR(点击率)和CVR(点击转化率),帮助广告主进行合理的竞价。通过智能动态调整竞价,广告主可以获得更精准的流量,从而提高转化效果和效率。

2、OCPC的投放阶段

OCPC智能申办分两个阶段。第一阶段是数据积累(还是CPC模式)。在这个阶段,机器学习积累了足够的数据,形成投放模型,进入第二阶段,即智能投放阶段。在智能投放阶段,会优先考虑转化成本,根据预估的转化率进行智能投放。

3、OCPC的出价原理

用来反映网站盈利的参数是ecpm,即每千次呈现所能获得的广告收入。这个角度是从媒体流量侧测量的。当媒体确定网站ecpm值高时,媒体会预分配更多流量给广告主(即投放网站)。

Ecpm=目标转化竞价(转化成本)*预计点击率(ectr)*预计转化率(ecvr)*1000

从这个公式中,我们可以看出OCPC的出发点。就媒体而言,智能OCPC用于优化广告客户的效果,提高长期收入。对于广告主来说,目的是提高转化效果,降低转化成本。

4、OCPC的基础条件

要做好OCPC,需要具备几个基本条件:

1)媒体的OCPC推荐算法准确;

2)媒体的流量充足。比如双十一电商量严重的时候,其他广告主很难获得流量。无论OCPC多么有效,广告商都无法获得足够的转化率。

3)广告主在媒体OCPC中授权监控转化行为的权利(我们通常称之为转化跟踪),如获取表格,要求授权的姓名、联系方式和成功提交行为,如低价类购买,要求授权的姓名、联系方式、购买点击次数、购物车数和购买成功订单数,如APP下载,要求授权下载、激活、次日留存、注册、支付等。追踪需要广告主提前部署,完成后端转化数据的媒体监测。

因此,在OCPC机器学习的第一阶段,基础配置直接影响投放模型的建立,而基础配置则完全基于优化人员的推广经验,如基础关键词、创意、登陆页面、转化路径、转化追踪等。在OCPC智能投放的第二阶段,仍然会有很大的转化数量和成本波动问题,模型的修正仍然需要人工调整。

5、优化人员的基础能力

1)数据分析。第一阶段和第二阶段积累的数据可以用来优化投放效果,可以扩展不同角度的分析,找到更具延展性和可**性的投放策略体验。

2)预算分配。优化渠道配置、账户配置、需要平衡预算的人员的计划配置。OCPC的预算不稳定会直接导致OCPC模型的稳定,甚至预算过少会导致无法进入第二阶段,模型过早离线,造成模型偏差。

3)目标设定。投放前,转化对象和形式是什么?低价购买?激活应用程序?APP首购?

4)转换出价设置。广告主需要动态调整不同阶段、不同渠道、不同账号的转化出价,无论目标是线索、购买还是APP下载激活。

5)落地页面的创意和优化。创意直接影响ctr,提高创意的丰富性(如文案、图片、视频)和吸引力。登陆页直接影响cvr,包括登陆页与创意的相关性,产品或服务的价值,明确的即时行动指令。这部分和CPC一模一样。

6、关于优化人员能力模型的构建

1)数据分析能力模型

中共注重六维理论和四象限分析,而OCPC仍有四个主要分析方向。第一个“不”字,即与业务无关或后续行为转化不佳的关键词,可以进行否定,屏蔽掉这类方向性关键词。

二是对有click的设备不做转换进行检查,比如直接对持续多日的无效click设备id屏蔽用户的IMEI/IDFA信息,直接排除群发数据包。

三是监控异常流量。在OCPC模式下,可能会发生第三方刷单行为,通常发生在较小的媒体上,但仍需要监控和识别。

四是监控应用商店的劫持行为,尤其是通过信息流下载安装包时。当用户看到下载安装包的广告时,手机会提醒用户优先选择手机厂商自己的应用商店进行下载。此时,信息流广告是否应该被归类为无效广告,需要判断是调整归属地渠道还是归属地模式。

2)多转换目标模型

我们可以把转化目标设置为浅层转化目标和深层转化目标,或者将多个转化目标并行(如对话/表单组合,表单/注册组合等)。基本我们遇到的投放难点有3类,量级、成本和投放的灵活性。参考金融行业的投资理念,多类投资组合分散风险,获得利益的最大化。不过这种多转化目标的组合则需要优化人员对账户的

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极强把控力了。

3)双向模型

在不同的发展阶段,广告主对客户的数量和成本有不同的要求,因此用户的定向策略也会发生变化。一个是由宽到窄,一个是由窄到宽。在不同时期,导向策略的灵活切换也是对需要优化的人员的灵活处理。

4)内容优化模型

搜索在于关键词,信息流的核心在于素材。除了这两类,我们最多能做的就是创意和登陆页。在创意和登陆页面方面,我们需要始终坚持A/Btest方案。没有最好,只有更好的想法。我们再回到竞价原理ecpm=目标转化竞价(转化成本)*预计点击率(ectr)*预计转化率(ecvr)*1000公式。转化成本、预付费点击率、预估转化率都可以调整优化。

创意文案能否流行并击中用户痛点,单幅、组图、大图等画面的多样性,视频的多样性和场景化(如口播、场景对话、学习场景等。教育行业常用)。

登陆页面的色调,痛点和兴趣的满足度,内容结构的差异(场景、产品/服务、人物等的突出度。),以及文案的侧重点(是否能满足用户的心理需求,是否能切中用户的特点——好奇心、心理满足、凑热闹、盈利、官方背书等。).

事实上,OCPC不是第二阶段,当帐户运行到OCPC智能交付,一切都会好的。预算、定位和转型模式都是建立OCPC智能交付的先决条件。另外,在数据分析的前提下,智能投放的扩展、补充和修正是需要人工优化的重中之重。